Wie viel Gepäck passt in jedes Fahrzeug
Einer der häufigsten Fehler bei der Buchung eines Transfers ist, sich nur die Anzahl der Fahrgäste anzusehen und zu denken, dass das ausreicht. Es reicht nicht. Sechs Personen, die leicht reisen mit nur einem Rucksack pro Person, benötigen ein völlig anderes Fahrzeug als sechs Personen mit sechs großen Koffern, Strandtaschen, Skischuhen oder einem Kinderwagen. Der Kofferraum ist kein Platz, den man ignorieren kann: er ist genauso entscheidend wie die Sitzplätze.
Das Problem wächst bei Familienferien. Eine Buchung für „6 Fahrgäste", die bequem sechs Erwachsene in einem mittleren Fahrzeug fasst, könnte bedeuten, dass nur die Hälfte Ihres Gepäcks passt, wenn die Hälfte der Gruppe mit großem Koffer reist. Dann finden Sie sich in einer Situation wieder, in der der Fahrer nicht alles laden kann, die Buchung storniert werden muss oder Gepäck auf dem Flughafenvorplatz liegt.
Der Kofferraum, nicht die Plätze
Unsere Fahrzeuge gibt es in drei Größen: Fahrzeuge für 3 Fahrgäste (Skoda Octavia oder ähnlich), für 5 Fahrgäste (Mercedes-Benz Klasse V oder ähnlich) und für 8 Fahrgäste (Mercedes Vito Tourer oder ähnlich). Jedes fasst genauso viele Koffer wie Sitzplätze: 3, 5 oder 8 bzw.
Wenn Sie buchen, fragt das System nach der Anzahl der Fahrgäste und dem Gepäck. Wenn Sie fünf Fahrgäste plus fünf große Koffer angeben, weiß das System bereits, dass dieser Kofferraum eng wird. Was Sie tun müssen, ist es deutlich in der Buchung anzugeben — schreiben Sie nicht „viel Gepäck". Schreiben Sie „5 große Rollkoffer, 2 Rucksäcke und ein Kinderwagen". Der Fahrer sieht es vor der Abholung, bestätigt, dass alles passt, und wenn nicht, wird die Buchung angepasst, bevor Sie am Flughafen ankommen.
Sperrige Gegenstände: Bretter, Schläger, Rollstühle
Standardkoffer sind das Mindeste. Probleme entstehen mit Gepäck, das nicht rechteckig ist: Surfbretter, Golfschläger, Rollstühle, Kinderwagen, Fahrräder.
Jeder dieser Gegenstände nimmt den Platz auf ungewöhnliche Weise in Anspruch. Ein Surfbrett passt stehend rein, aber dann passt nichts anderes. Golfschläger in einer Tasche passen gut, aber lose sind sie ein Albtraum. Zusammengeklappte Rollstühle sind kompakt, aber schwer. Kinderwagen, wenn zusammengeklappt, nehmen ein Drittel des Kofferraums ein; wenn nicht, sind sie unmöglich.
Das ist das Wichtigste: Geben Sie bei der Buchung an, welches Spezialgepack Sie mitbringen, mit Name und Größe, wenn möglich. Ein Fahrer kann mit Koffern jonglieren. Mit einem Surfbrett oder Golfschlägern muss er den Platz im Voraus planen.
Zusätzliches Gepäck
Wenn Sie Ihre Koffer zählen und sehen, dass Sie mehr haben als normal für Ihre Fahrgastzahl, gibt es eine Option: Zusatzgepäck in der Buchung hinzufügen. Es hängt von Ihrem Fahrzeugtyp ab — zum Beispiel ein 5-Personen-Fahrzeug kommt mit 5 Koffern, kann aber 2 weitere aufnehmen, falls nötig. Deshalb ist es wichtig, es in der Buchung anzugeben, nicht am Flughafen zu improvisieren.
Was Sie vermeiden wollen ist das Gegenteil: Mit mehr Gepäck ankommen als angegeben. Wenn Sie „3 Koffer" sagten und mit 6 ankommen, darf der Fahrer einige ablehnen oder laden, was passt. Die Buchung ist ein Versprechen für beide: Sie geben an, was Sie mitbringen, er bestätigt, dass alles passt. Zusatzgepäck kostet extra — Sie sehen den Preis bei der Buchung in dem Schritt, in dem Sie das Gepäck angeben.
Was Sie vor der Landung entscheiden sollten
- Machen Sie eine Gepäckliste für die ganze Gruppe, nicht nur die Fahrgastzahl. Wie viele große Koffer, mittlere Koffer, Rucksäcke, Spezialausrüstung.
- Wählen Sie die Fahrzeuggröße nach Gepäck, nicht nur nach Fahrgästen. Im Zweifelsfall wählen Sie ein größeres.
- Geben Sie Ihr exaktes Gepäck in der Buchung an. Besonders wenn Sie etwas tragen, das kein rechteckiger Koffer ist.
- Wenn Sie Spezialgepack haben, geben Sie Größe oder ungefähre Abmessungen an. Bretter, Schläger, Rollstühle, Kinderwagen: alles zählt.
- Improvisieren Sie nicht am Flughafen. Wenn Sie sagten, Sie bringen 3 Koffer mit, und Sie kommen mit 6 an, hat der Fahrer das Recht, sie abzulehnen. Bestätigen Sie die Zahlen vor der Reise.
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