Politique de Confidentialité

Dénomination sociale : [DÉNOMINATION SOCIALE S.L.]
N° TVA : [N° TVA]
Siège social : [ADRESSE COMPLÈTE, CODE POSTAL VILLE, ESPAGNE]
Email : info@holiday2transfer.com
Téléphone : +34 645 49 81 79
Site web : www.holiday2transfer.com

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données de réservation : nom complet, adresse email, numéro de téléphone, date et heure du transfert, lieux de prise en charge et de dépose, nombre de passagers.
• Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas les données de carte bancaire).
• Données de compte : email et mot de passe chiffré, si vous créez un compte.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies et outils d'analyse.

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Exécution du contrat de transfert (base légale : exécution d'un contrat, art. 6.1.b RGPD).
• Facturation et obligations fiscales (base légale : obligation légale, art. 6.1.c RGPD).
• Communications transactionnelles (base légale : exécution du contrat).
• Communications commerciales avec votre consentement préalable (base légale : consentement, art. 6.1.a RGPD).
• Analyse et amélioration du service (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD).

Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire : données de réservation 5 ans, données fiscales 5 ans, données de compte 1 an après résiliation, communications commerciales jusqu'au retrait du consentement.

Vos données peuvent être communiquées à : conducteurs et prestataires de transport (données minimales nécessaires), Stripe Inc. (paiements), Google LLC (analytique), Microsoft Clarity, IONOS (emails). Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Certains de nos prestataires (Google, Stripe) peuvent transférer des données hors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité et de retrait du consentement. Pour les exercer, contactez-nous à info@holiday2transfer.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS/TLS, hachage des mots de passe, accès restreint aux données, délégation des paiements à Stripe (certifié PCI-DSS).

Nous utilisons des cookies propres et tiers. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous vous informerons des changements importants par email ou via un avis sur le site web.