Welche Angaben brauche ich für die Buchung?
Pflichtangaben
Sie brauchen Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Handynummer mit Landesvorwahl sowie Datum und Uhrzeit der Abholung. Dazu kommt das Hotel oder die Adresse, an der Sie abgeholt oder abgesetzt werden. Ein Kundenkonto ist nicht nötig. Felder ohne „(optional)“ sind Pflichtfelder. Optional sind etwa die Flug- oder Zugnummer und die Hinweise für den Fahrer. Die Vorwahl ist die Ihres Landes, zum Beispiel +49 bei Reisen aus Deutschland oder +44 aus dem Vereinigten Königreich. Die Nummer sollte während der Reise erreichbar sein. Die E-Mail-Adresse ist die, an die wir die Bestätigung senden, und zugleich Ihr Schlüssel zu „Meine Buchung“.
Flug, Zug und Fahrgäste
Die Flug- oder Zugnummer ist im Formular optional, trotzdem sollten Sie sie parat haben, denn die Abholung richtet sich nach der Ankunftszeit. Sie besteht aus Buchstaben, Zahlen und Bindestrichen, zum Beispiel IB3456, und die Website schreibt sie in Großbuchstaben. Im Suchfeld geben Sie an, wie viele Personen reisen: Erwachsene, Kinder von 4 bis 11 Jahren und Babys von 0 bis 3 Jahren. Daraus ergeben sich die passenden Kindersitze, und die Website prüft, ob das Fahrzeug für alle Platz hat. Für einen Hinweis an den Fahrer, etwa einen bestimmten Hoteleingang, gibt es ein optionales Feld. Eine genaue Personenzahl vermeidet Probleme bei der Fahrzeugwahl und beim Gepäck.
Richtige Angaben, Datenschutz
Die Angaben müssen stimmen, denn danach richten wir den Transfer aus: Datum, Uhrzeit, Adresse und Flug. Kontrollieren Sie vor allem die E-Mail-Adresse, an die die Bestätigung geht, und die Handynummer mit Vorwahl. Ihre Daten verwenden wir, um Ihre Buchung und den Service abzuwickeln, so wie es die Datenschutzerklärung beschreibt. Fällt Ihnen nach der Zahlung ein Fehler auf, fragen Sie die Änderung so bald wie möglich unter „Meine Buchung“ an. Am meisten Ärger machen ein falsches Hotel oder ein Zahlendreher in der Flugnummer. Ein kurzer Blick in die Bestätigung gleich nach der Buchung erspart Ihnen später die Suche nach dem Fehler.
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