Wo holt mich der Fahrer ab?

Flughäfen und Bahnhöfe

An Flughäfen wartet Ihr Fahrer am Ausgang der Ankunftshalle mit einem Schild, auf dem Ihr Name steht. An Bahnhöfen holt er Sie am Abholpunkt ab, den Ihre Buchungsbestätigung nennt. Dieser Punkt unterscheidet sich von Bahnhof zu Bahnhof, lesen Sie ihn also, bevor Sie aus dem Zug steigen. In beiden Fällen holen Sie zuerst Ihr Gepäck und gehen dann zum Ausgang, wo der Fahrer bereits steht. Der Fahrer richtet sich nach der Uhrzeit, die Sie bei der Buchung angegeben haben, deshalb lohnt es sich, sie genau einzutragen. Landen Sie spätabends, bleibt der Treffpunkt derselbe.

Ihre Bestätigung

Die Bestätigungs-E-Mail enthält die Angaben zu Ihrem Transfer. Sie können sie jederzeit unter „Meine Buchung“ mit Buchungsnummer und E-Mail-Adresse erneut aufrufen. Die Flughäfen Jerez und Sevilla haben nur ein Terminal, die Ankunftshalle ist also eindeutig. In Málaga warten Sie am Ausgang der Ankunftshalle Ihres Fluges, statt den Fahrer auf einer anderen Ebene zu suchen. An einem großen Bahnhof wie Sevilla Santa Justa erspart der schriftlich genannte Abholpunkt das Suchen zwischen Bahnsteigen und Zugängen. Es lohnt sich, ihn schon im Zug noch einmal nachzulesen. Stimmt der Punkt nicht mit dem überein, was Sie vor sich sehen, schreiben Sie uns, dann lotsen wir Sie zum richtigen Ort. Haben Sie die E-Mail nicht griffbereit, finden Sie dieselben Angaben unter „Meine Buchung“.

Hotels und Privatadressen

Bei Abholungen am Hotel oder an einer Privatadresse ist die Adresse, die Sie bei der Buchung angeben, der Abholort. Im Hotel wartet der Fahrer an der Rezeption oder am Eingang. Prüfen Sie die Adresse genau, vor allem wenn es den Hotelnamen in mehreren Orten gibt. Die enthaltene Wartezeit ist hier kürzer als an Flughäfen und Bahnhöfen, wie lang sie genau ist, steht in der Antwort auf die Frage, wie lange der Fahrer wartet. Kommen Sie also zur vereinbarten Zeit hinunter. Hat das Hotel einen Nebeneingang oder eine Fußgängerzone als Zufahrt, notieren Sie das in den Hinweisen für den Fahrer. Bei einer Privatadresse ergänzen Sie, falls nötig, Hausnummer und Stockwerk.

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