¿Con cuánta antelación debo reservar?

Plazos mínimos

Desde aeropuertos y estaciones tienes que reservar con al menos 24 horas de antelación. En el resto de trayectos, con 60 minutos, entre las 07:30 y las 22:30. Son los márgenes que necesitamos para organizar la recogida y asegurar que te espera alguien en el punto de encuentro. Si vienes de vacaciones y ya tienes el vuelo comprado, lo normal es reservar el traslado en el momento, y no esperar a la semana del viaje.

Cómo se aplican

Es el tiempo mínimo entre el momento de reservar y la hora de la recogida. Un ejemplo con aeropuerto: si necesitas que te recojan el jueves a las 16:00, la reserva tiene que estar hecha antes del miércoles a las 16:00. Un ejemplo en la ciudad: para un traslado entre dos hoteles a las 11:00, puedes reservar a las 10:00 del mismo día, siempre que la hora caiga dentro del horario indicado. Si te quedas por debajo, el buscador marca el vehículo como no disponible con esa antelación y te avisa de que la recogida es demasiado pronto. Si sales en avión o en tren, indicas la hora de salida y la web propone una hora de recogida con margen, que puedes ajustar. En un viaje de ida y vuelta, cada trayecto tiene el plazo que corresponde a su punto de recogida.

Si vas justo de tiempo

Elige una hora más tarde en «Tu traslado» y comprueba si ya hay vehículos disponibles. Si tu recogida cae dentro del plazo y no puedes moverla, escríbenos por WhatsApp o por email y miramos qué se puede hacer. No siempre habrá solución, pero lo revisamos con cada caso. Reservar con margen no te compromete a nada, porque puedes cancelar gratis hasta 24 horas antes de la recogida. Y en «Tu traslado» la web te indica la hora más temprana disponible, así que no hace falta adivinar si llegas a tiempo.

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