¿Cómo reservo un traslado?
Los pasos
Reservar un traslado se hace entero en la web y lleva unos minutos. En el buscador indicas el origen, el destino, la fecha, la hora y cuántos sois entre adultos, niños y bebés. Origen y destino pueden ser un aeropuerto, una estación, una ciudad o un hotel. Si escribes el nombre de tu hotel, elige el que sale en la lista. Si no aparece, vale lo que escribas y la dirección se guarda tal cual. Con esos datos ves los vehículos disponibles y el precio de tu trayecto, con IVA incluido. Si ya sabes tu ruta, también puedes empezar desde la página de esa ruta.
Elige, paga y confirma
Elige el vehículo según cuántos viajáis y cuántas maletas lleváis. Después aparecen los extras, como una maleta más, las bolsas de golf o la silla de ruedas, y tus datos de contacto, que son nombre, apellidos, email y móvil con el prefijo de tu país. Si llegas en avión o en tren, indica la hora de llegada y, si lo tienes, el número. Si sales, indica la hora de salida y la web calcula una hora de recogida con margen que puedes ajustar. Antes de pagar marcas que has leído las condiciones de contratación y pulsas el botón de pago. Se admite tarjeta, Apple Pay y Google Pay. La reserva queda confirmada cuando recibimos el pago completo, y entonces te llega un email con tu referencia 2T-NNNN.
Antes de pagar
No hace falta crear una cuenta ni registrarse. Si quieres ir y volver, añade la fecha y la hora de la vuelta en el buscador y rellena también los datos del regreso en el mismo paso. Si tardas en decidirte, el precio puede actualizarse mientras tienes la página abierta. En ese caso la web te avisa y te pide que revises el importe antes de continuar. Por último, la página de pago repite el resumen del viaje, con la referencia, el pasajero, el vuelo o el tren y la dirección, y tiene un enlace para volver y editar la reserva si ves un error. Si algo no te cuadra en cualquiera de los pasos, un mensaje por WhatsApp o por email nos basta para ayudarte a terminarla. Respondemos todos los días de 8:00 a 22:00 (hora de España).
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